Aryan Support hecht veel waarde aan kwaliteit en zorgvuldigheid.

Klachten en meldingen

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze zorg en dienstverlening. Heeft u toch een klacht of bent u ergens ontevreden over? Laat het ons weten. Zo kunnen we samen naar een oplossing zoeken en onze zorg blijven verbeteren.

Het klachtenproces begint zodra u aangeeft dat u ergens ontevreden over bent. Dit kan een signaal, opmerking of klacht zijn. Het proces is afgerond wanneer duidelijk is dat uw klacht naar tevredenheid is behandeld.

Eerst in gesprek

In de meeste gevallen is de betrokken medewerker uw eerste aanspreekpunt. Vaak kan een gesprek al veel duidelijkheid geven en samen tot een oplossing leiden.

Wilt u liever niet met de medewerker zelf in gesprek, of heeft het gesprek uw onvrede niet weggenomen? Dan kunt u contact opnemen met de bestuurder.

Onafhankelijke klachtencommissie

Lukt het niet om samen met de bestuurder tot een oplossing te komen, of heeft u daar de voorkeur voor, dan kunt u uw klacht indienen bij een onafhankelijke klachtencommissie volgens de Wkkgz.

Tijdens de intake ontvangt u informatie over ons klachtenreglement en de volledige klachtenprocedure.

Klacht indienen

U kunt uw klacht schriftelijk of per e-mail indienen via: 📧 info@aryansupport.nl of vul het onderstaande formulier in.

Wij reageren binnen 5 werkdagen.